Conditions générales d’utilisation et de vente (CGV)

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

Bienvenue sur le site officiel d’Il Corbarino, accessible à l’adresse https://corbarino.pizza/.

Les présentes Conditions générales d’utilisation et de vente (ci-après « CGV ») définissent les modalités d’accès et d’utilisation de notre site internet, ainsi que les conditions applicables à la commande de nos produits et services.

Il Corbarino est spécialisé dans la préparation de pizzas artisanales et de spécialités italiennes, proposées notamment à emporter, en livraison à domicile et dans le cadre d’événements privés dans le canton de Vaud, en Suisse.

En utilisant notre site ou en passant commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions. Leur acceptation contractuelle intervient lors de la validation de la commande, selon les modalités communiquées au client.

1. Informations générales

Nom commercial : Il Corbarino

Site internet : https://corbarino.pizza/

Adresse de contact électronique : info@corbarino.pizza

Téléphone : +41 79 785 98 69

Zone d’activité : Canton de Vaud, Suisse.

Il Corbarino propose des pizzas artisanales, des spécialités italiennes, un service de vente à emporter, la livraison à domicile et des prestations pour événements privés.

2. Utilisation du site internet

L’utilisateur s’engage à utiliser le site internet conformément à la législation suisse en vigueur et aux présentes conditions.

Il est notamment interdit :

D’utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales.
De perturber son fonctionnement ou de tenter d’accéder sans autorisation à ses systèmes informatiques.
De reproduire ou d’exploiter son contenu sans autorisation préalable, sauf dans les limites permises par la loi.
De transmettre des informations volontairement fausses lors d’une commande.

Il Corbarino se réserve le droit de prendre les mesures appropriées en cas d’utilisation abusive du site.

3. Produits et informations

Il Corbarino veille à présenter ses produits et services de manière claire et précise.

Les descriptions, photographies, ingrédients et autres informations disponibles sur le site sont fournis à titre informatif.

Les photographies sont non contractuelles. L’apparence des produits peut légèrement varier en raison de leur préparation artisanale.

La disponibilité de certains ingrédients ou produits peut varier en fonction des stocks et des approvisionnements.

En cas d’indisponibilité d’un produit commandé, le client sera informé afin de convenir d’une solution appropriée, notamment un remplacement accepté par le client ou un remboursement du produit indisponible.

4. Commandes

Les commandes peuvent être effectuées par les canaux proposés par Il Corbarino, notamment le site internet, le téléphone ou WhatsApp, selon les disponibilités du service.

Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées, notamment son nom, son numéro de téléphone, son adresse de livraison et les produits sélectionnés.

Pour les commandes effectuées en ligne, le client doit pouvoir vérifier les détails de sa commande avant sa validation définitive.

Une commande devient contractuellement contraignante selon les modalités d’acceptation indiquées au client lors du processus de commande.

Il Corbarino peut refuser une commande pour un motif légitime, notamment en cas d’indisponibilité des produits, d’informations de livraison insuffisantes ou d’impossibilité matérielle d’assurer la prestation.

En cas de paiement déjà effectué pour une commande refusée, les montants correspondants seront remboursés.

5. Prix et modalités de paiement

Les prix des produits et services sont indiqués en francs suisses (CHF).

Les prix affichés comprennent les taxes applicables, conformément à la réglementation en vigueur.

Les éventuels frais de livraison ou suppléments sont communiqués au client avant la confirmation de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés au moment de la commande ou sur place.

Il Corbarino se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les prix convenus pour une commande déjà acceptée restent applicables, sauf accord contraire entre les parties.

6. Livraison à domicile

Il Corbarino propose un service de livraison à domicile dans certaines communes du canton de Vaud, notamment :

Écublens
Saint-Sulpice
Chavannes-près-Renens
Renens
Bussigny
Crissier
Échandens
Préverenges
Morges

La disponibilité de la livraison dépend des horaires de service, de la capacité opérationnelle et de l’adresse du client.

Les délais annoncés sont indicatifs et peuvent varier en fonction du nombre de commandes, des conditions météorologiques, de la circulation ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Les frais de livraison, lorsqu’ils s’appliquent, sont communiqués avant la confirmation de la commande.

Le client doit fournir une adresse correcte et être joignable au moment de la livraison.

En cas de problème de livraison, le client est invité à contacter Il Corbarino dans les meilleurs délais afin de rechercher une solution adaptée.

7. Commandes à emporter

Les produits commandés à emporter doivent être récupérés au lieu et à l’heure convenus lors de la commande.

Il Corbarino exerce son activité à différents emplacements dans le canton de Vaud.

Les horaires et lieux de présence peuvent varier. Les informations actualisées sont disponibles sur notre site internet ou auprès de notre équipe.

Le client est responsable de récupérer sa commande dans des conditions permettant de préserver la qualité et la sécurité alimentaire des produits.

8. Annulation et remboursement

En raison de la nature périssable et de la préparation à la demande de nos produits alimentaires, les possibilités d’annulation sont limitées.

Toute demande d’annulation doit être communiquée rapidement à Il Corbarino.

Une annulation peut être acceptée lorsque la préparation de la commande n’a pas encore commencé, sous réserve des circonstances et des conditions convenues.

Lorsqu’une commande a déjà été préparée, son annulation ne donne pas automatiquement droit à un remboursement.

En droit suisse, il n’existe pas de droit général de rétractation pour les achats effectués en ligne. Les éventuels droits légaux du consommateur restent toutefois réservés.

En cas d’erreur de commande imputable à Il Corbarino, de produit manquant, de défaut avéré ou de problème de qualité, le client est invité à nous contacter rapidement.

Chaque réclamation sera examinée afin de proposer une solution appropriée, conformément aux dispositions légales applicables.

9. Allergènes et informations alimentaires

Certains produits proposés par Il Corbarino peuvent contenir des allergènes, notamment du gluten, du lait, des œufs, des fruits à coque, du poisson ou d’autres substances susceptibles de provoquer des réactions allergiques.

Les clients présentant une allergie ou une intolérance alimentaire sont invités à nous contacter avant de passer commande.

Malgré les précautions prises lors de la préparation, des contacts croisés entre ingrédients allergènes peuvent être possibles.

Il Corbarino s’engage à fournir, dans le respect de la réglementation alimentaire applicable, les informations nécessaires concernant les allergènes présents dans ses produits.

10. Événements privés et prestations spéciales

Il Corbarino propose également des prestations culinaires pour des événements privés ou professionnels, notamment des anniversaires, des mariages et des soirées d’entreprise.

Ces prestations peuvent faire l’objet d’un devis personnalisé précisant notamment :

La nature de la prestation.
Le nombre de participants.
La date et le lieu de l’événement.
Les produits et services inclus.
Le prix total et les modalités de paiement.
Les éventuelles conditions d’annulation.

Les conditions particulières acceptées dans le cadre du devis prévalent sur les présentes CGV lorsqu’elles concernent spécifiquement la prestation réservée.

11. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site https://corbarino.pizza/, notamment les textes, photographies, logos, illustrations, éléments graphiques et contenus originaux, est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification, distribution ou exploitation commerciale non autorisée de ces éléments est interdite, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Toute demande d’autorisation peut être adressée à info@corbarino.pizza.

12. Protection des données personnelles

Il Corbarino accorde une importance particulière à la confidentialité et à la protection des données personnelles de ses clients.

Dans le cadre de son activité, certaines données peuvent être traitées, notamment :

Les coordonnées nécessaires à la gestion des commandes.
Les informations utiles à la livraison.
Les communications avec les clients.
Les données nécessaires à la gestion des paiements et aux obligations administratives.

Ces traitements sont effectués conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et aux autres dispositions applicables.

Les informations complémentaires concernant la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection des données personnelles figurent dans notre Politique de confidentialité, accessible sur le site.

13. Liens vers des services externes

Le site peut contenir des liens vers des plateformes et services tiers, notamment des réseaux sociaux, des services de cartographie ou des partenaires de livraison.

Ces services disposent de leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.

Il Corbarino ne contrôle pas leur contenu ni leurs pratiques et ne saurait être tenu responsable de leurs activités dans les limites autorisées par la loi.

Les commandes effectuées directement auprès d’une plateforme partenaire peuvent également être soumises aux conditions contractuelles de celle-ci.

14. Disponibilité du site

Il Corbarino s’efforce d’assurer un accès régulier et sécurisé à son site internet.

Toutefois, son fonctionnement peut être temporairement interrompu, notamment en raison d’opérations de maintenance, de mises à jour techniques ou d’incidents indépendants de notre volonté.

Il Corbarino ne garantit pas une disponibilité ininterrompue du site et décline toute responsabilité pour les perturbations ne pouvant légalement lui être imputées.

15. Responsabilité

Il Corbarino s’engage à fournir ses produits et services avec soin, dans le respect des normes applicables en Suisse.

Sa responsabilité est déterminée conformément au droit suisse.

Dans les limites autorisées par la législation applicable, Il Corbarino ne répond pas des dommages résultant d’une utilisation incorrecte du site, d’informations erronées fournies par le client ou d’événements indépendants de sa volonté.

Aucune disposition des présentes conditions n’a pour effet d’exclure ou de limiter une responsabilité qui ne peut légalement l’être, notamment en cas de faute grave ou d’acte intentionnel.

16. Modification des conditions générales

Il Corbarino se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales d’utilisation et de vente afin de tenir compte de l’évolution de ses services, de son activité ou de la réglementation applicable.

Les modifications seront publiées sur cette page avec indication de leur date de mise à jour.

Les conditions applicables à une commande sont, en principe, celles portées à la connaissance du client et acceptées au moment de la conclusion du contrat.

17. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse.

En cas de réclamation ou de différend, le client est invité à contacter Il Corbarino afin de rechercher prioritairement une solution amiable.

À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront déterminés conformément aux règles légales applicables, notamment celles relatives à la protection des consommateurs.

18. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, à une commande, à une livraison ou à nos services, vous pouvez nous contacter :

Il Corbarino